En el listado de la izquierda encontrará información a las preguntas más frecuentes.Si no encontró la ayuda necesaria a su consulta, no dude en comunicarte con nosotros ingresando a la sección de
contacto.
Transfiera su website sin cargo y sin cortes en el servicio
Usted puede transferir su dominio a gaux.com en forma transparente desde cualquier otro proveedor. Nosotros le indicamos como hacerlo o lo hacemos sin cargo por usted.
Panel de Control
Desde su propio panel podrá configurar, administrar y actualizar su website durante las 24 horas con total autonomía y bajo la más estricta seguridad a través de una clave personal que solamente usted conocerá.
Como administrador de su propio website podrá crear sus usuarios y cuentas de mail, las limitaciones de estos y hacer un seguimiento de los mismos, en forma automática sin necesidad de pedir soporte a nuestro equipo técnico. Gracias a este sistema tiene el control total de su sitio a toda hora y desde cualquier lugar.
Estadísticas
Las estadísticas es una de las partes más importantes de su website, con ellas usted conocerá muchos datos acerca de sus clientes/visitantes, nuestras estadísticas le brindan día a día información como cantidad de conexiones, tipo de navegador, páginas más vistas y áreas de más interés dentro de su website.
Utilizando estas estadísticas usted podrá conocer el impacto de sus diferentes productos promocionados en Internet y medir en tiempo real y con exactitud la efectividad de sus promociones publicitarias.
MySQL
Es un completo sistema de administración de bases de datos, donde podrá realizar altas, modificaciones, bajas y consultas manejando índices de la complejidad que usted decida.
Este sistema en conjunto con el espacio de MB que le brindamos le da la posibilidad de manejar listas de precios, búsqueda de productos, catálogos, guías de ventas y todas las necesidades de su e-commerce o website.
CGI-bin Scripts
Usted puede instalar programas ASP / CGI / PHP en nuestros servidores para ser utilizados en su website.
Extensiones FrontPage® 2000
Son las extensiones que poseen los componentes creados con Front Page® 2000 como por ejemplo botones animados, html dinámico, formularios, etc.
Usted puede elegir la opción de instalar las extensiones de FP2000 en su website sin ningún costo adicional.
Además puede realizar modificaciones on-line de su website con el editor de Front Page®.
Email POP3
Usted puede crear, administrar y modificar sus cuentas de email. Además, no necesita estar conectado a Internet para escribir o leer sus mensajes ya que puede configurar las cuentas con cualquier programa de email como Outlook Express, Eudora o Internet Mail.
Si no tiene su computadora a mano, cuenta con el servicio de webmail, desde donde puede enviar y recibir emails de manera privada y segura. Simplemente desde un navegador con conexión a Internet ingresa a su WebMail el usuario y password su cuenta.
Recuerde que para que las cuentas de email funcionen, su dominio tiene que estar completamente delegado y/o apuntado a nuestros servidores.
Al borrar una cuenta de email también se borrarán los mensajes enviados a dicha cuenta, esta información nunca podrá ser recuperada.
Email Redirects
Usted puede redireccionar una cuenta de email a otra existente, por ejemplo si tiene ventas@misitio.com y tiene fernandez@misitio.com entonces redirecciona la cuenta "ventas" a la cuenta "fernandez" y todos los emails los recibirá directamente en una sola casilla sin tener que bajar las dos cuentas cada vez que revise su email.
Además puede redireccionar sus emails a cuentas de otros dominios o proveedores, como por ejemplo Hotmail® o Yahoo®.
Recuerde que para que las cuentas de email funcionen, su dominio tiene que estar completamente delegado y/o apuntado a nuestros servidores.
Email Groups
Usted puede hacer que una cuenta distribuya copias de los emails recibidos a un listado de cuentas. Por ejemplo podría indicarle que todos los emails de la cuenta ventas@misitio.com, también lleguen a a info@misitio.com, gerencia@misitio.com, legales@misitio.com.
Además puede redireccionar los emails a cuentas de otros dominios o proveedores, como por ejemplo Hotmail® o Yahoo®.
Recuerde que para que las cuentas de email funcionen, su dominio tiene que estar completamente delegado y/o apuntado a nuestros servidores.
Autoresponders
Son los emails automáticos de respuesta que usted puede instalar en las cuentas que desee para responderle a las personas que le envían un email.
SPAM / Envío Masivos de Emails
gaux.com no avala la realización de envíos masivos de emails (SPAM), garantizando con ello mayor seguridad y calidad de servicio.
Aquellos clientes que realizen este tipo de envíos, le será suspendido el servicio de manera inmediata.
Para mayor información consulte nuestra sección
Acerca del Spam
Registro de Dominios
Solo preocúpese por elegir el nombre de dominio, y nosotros nos encargamos de registrarlo a su nombre. Únicamente y solo usted será el propietario del dominio.
Dominios de Argentina:
No poseen costo alguno, realizamos en forma gratuita el registro o delegación del mismo.
Dominios de otros países:
Existe un costo anual que le será informado antes de registrarlo.
Mover mi Dominio a gaux.com
Usted puede transferir su dominio a gaux.com en forma transparente y sin cortes en el servicio desde cualquier otro proveedor. Nosotros le indicamos o lo hacemos sin cargo por usted.
DNS
Los datos de DNS (es decir Servidores de Nombres de Dominio) son los que deberá cambiar en el sitio en donde registró su dominio, así de esta manera quedará redireccionado a nuestros servidores.
DNS Primario:
Nombre: ns.gaux.com
Dirección de IP: 206.123.74.107
DNS Secundario:
Nombre: sub.gaux.com
Dirección de IP: 206.123.74.106
Contacto Técnico:
gaux networks
Existe una demora de entre 24 y 72 horas para que el ente registrante actualice los datos de DNS de su cuenta. Este proceso de actualización no lo hacemos nosotros sino la Entidad Registrante (por Ej.: NIC.ar).
FTP / Publicar un Sitio
FTP es un protocolo que se utiliza para transferir archivos de una máquina a otra, su significado es File Transfer Protocol, es decir protocolo de transferencia de archivos.
Para publicar su sitio en nuestros servidores usted tiene varias formas de hacerlo. Uno de los programas más utilizados es el CuteFTP® por ser lo suficientemente estable y fácil de usar
(http://www.cuteftp.com).
Recuerde que tiene que subir su sitio dentro de la carpeta httpdocs y su página de inicio tiene que llamarse index.html, index.htm o index.php3.
Recuerde también que su servidor Unix es Key Sensitive es decir hace diferencias entre mayúsculas y minúsculas. Ej.: index.html no es lo mismo que Index.html.
Subdominio
Usted tiene el dominio principal www.misitio.com y crea un subdominio "ventas" entonces para entrar al subdominio debe escribir: www.ventas.misitio.com
Es una formas de tener direcciones fácilmente recordables (www.ventas.misitio.com) como por ejemplo para áreas específicas de su empresa o promociones, etc.
Formas de Pago
El período mínimo de contratación de cualquiera de nuestros planes es de 6 meses.
Pago Fácil o Rapipago (solo en Argentina):
Pague con efectivo en cualquier sucursal de Pago Fácil o Rapipago del país.
Tarjetas de Crédito:Pague de la manera más efectiva con su tarjeta de crédito. Opción habilitada para todas las tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.
Todas las transacciones son hechas sin intermediarios y directamente con las entidades bancarias especificadas. Ninguna persona o programa de gaux.com verá los detalles de su transacción.
Cómo ver mi site aún no delegado
Este tutorial sirve únicamente para ver de manera provisoria el website en su computadora. Recuerde que para que las cuentas de email funcionen y otros usuarios puedan acceder al website, su dominio tiene que estar completamente delegado y/o apuntado a nuestros servidores.
- Buscar el archivo hosts dentro de la carpeta c:\windows\system32\drivers\etc
- Abrirlo con el Block de Notas, y debajo de todo escriba lo siguiente:
206.123.74.106 (TAB) www.misitio.com.ar
- Guarde el archivo (Archivo - Guardar)
- Ahora escriba www.misitio.com.ar en su navegador y listo, ya podrá ver su página.
NOTA: Cuando se haya completado la delegacion o el sitio ya este en linea, borre la linea que ingreso en el archivo "hosts", por que puede que llame a la pagina en su PC y no la muestre como debería ser.
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